決済完了後のプラン料金(および初期費用)の返金、契約期間中の途中解約はできません。
『ビザスクdirect』の有償プラン(ベーシックプラン/ベーシックPlusプラン)は、6ヶ月または12ヶ月単位でのご契約となります。 ご契約に関して、以下の点にご留意ください。
返金・キャンセルについて
- 一度決済が完了したプラン料金(および初期費用)は、いかなる理由でも決済後の取り消し・返金・キャンセルはお受けできません。
【返金対象外となるケースの例】
- トライアル期間終了までに、エントリープラン(無料)への変更手続きを忘れた場合
- 有償プランが自動更新された場合
- プラン選択時に、誤って有償プランを選択してしまった場合
途中解約・プラン変更について
- 有償プラン契約期間中の途中解約や、別のプランへの即時変更はできません。
次回の契約更新を希望されない場合
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有償プランの契約期間終了を迎えるまでに次のプランの変更予約がない場合、現契約が自動更新されます。次回の更新を希望されない場合は、現在の契約期間内に「エントリープラン(無料)」への変更予約を行ってください。
- トライアルプラン契約期間中にプラン変更を行うと、変更は即時反映されますのでご注意ください。
- 詳しい手順は「契約プランの変更方法・予約方法」をご確認ください。